Non, il n'est pas obligatoire de créer un compte sur le site pour passer commande, mais avoir un compte permet un meilleur suivi de l'évolution de votre commande. Il permet également de gagner du temps lors de vos prochaines commandes et bien plus encore.

• Les produits sont susceptibles d'avoir de légères variations de couleur à l'impression comparés aux photos de descriptions et nous n'avons pas les mêmes calibrages d'écran.
• Les bords de l'illustration sur les photos de descriptions peuvent varier de quelques millimètres car chaque produit est unique et fait à la main.
  
  Avant d'acheter, la description du produit est à lire entièrement afin de prendre connaissance des informations, des détails, des conseils et des particularités.
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Les personnalisations rendent le produit unique avec une touche personnelle.

Beaucoup de produits dans ma boutique peuvent être personnalisés.

> À savoir : tout produit personnalisé avec photo, changement sur le produit d'origine ou saisie de texte ne sont ni repris, ni échangeables, ni remboursables (article L121-20-2 du code la consommation)

Je vous conseille de bien relire l'ensemble de vos données et saisies avant de valider.

Toute erreur de votre part ne sera pas éligible à une réclamation.

Emojis non acceptés dans les saisies de texte (car les emojis ne sont pas tous compatibles et peuvent créer des erreurs dans la lecture de la saisie auprès du vendeur).

Certains produits ont pour consigne de ne saisir que des majuscules. Si votre saisie comporte des minuscules, toute votre saisie sera transférée en majuscules sur le produit final.

Il est possible de demander un aperçu, une fois cet aperçu validé, l'article ne pourra pas être échangé, retourné, remboursé à partir du moment où le texte et le design sont fidèles à l'aperçu. Sans réponse de votre part avant la date d'envoi à respecter, l'aperçu sera considéré comme validé.

Les produits sont envoyés sans emballages ni coffrets cadeaux, je fais tout mon possible pour bien protéger les commandes dans le colis, il ne m'est donc pas possible de créer un emballage cadeau ou de fournir un coffret, merci pour votre compréhension.

J'expédie dans les 24 à 48h (jours ouvrés) une fois réception du paiement de la commande. Il peut y avoir un délai d'approbation de la part de votre banque.

Les livraisons se font soit par la Poste, soit par Colissimo, soit par lettre suivi avec votre facteur habituel ou le transporteur de la Poste avec une camionnette, si votre boîte aux lettres ne permet pas d'accueillir le colis à cause de sa taille, il sera remis en livraison le prochain jour ouvré et si vous êtes une nouvelle fois absent(e), le colis sera déposé en bureau de Poste ou point de retrait pendant 14 jours ce qui permet de laisser du temps pour le récupérer.

Les descriptions des produits sont détaillées.

Si le produit ne vous plaît pas, vous avez un délai légal de 14 jours pour appliquer votre droit de rétractation. Dirigez-vous dans les conditions générales de vente afin de télécharger votre droit de rétractation.

• Les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangeables, ni remboursables sauf en cas d'erreur de la part du vendeur (article L121-20-2 du code la consommation).

C'est très rare que cela arrive mais pas de panique je suis là pour vous aider,
je fais tout mon possible pour bien protéger les envois mais le risque 0 n'existe pas, parfois les transporteurs endommagent les colis lors de la livraison et je ne peux pas être responsable de cette situation. Si votre commande arrive endommagée, merci de prendre contact avec des preuves sous forme de photos et nous verrons ensemble pour un éventuel remplacement de produit ou son remboursement sans me renvoyer l'article endommagé.